Clima organizacional: percepções e aplicabilidade

Resumo

A proposta deste trabalho é conhecer por meio da revisão bibliográfica os conceitos de clima organizacional e sua aplicabilidade como instrumento de gestão, refletir sobre as percepções dos colaboradores em relação à organização, com o objetivo de melhorar a qualidade das relações interpessoais, ambientais, no desempenho da produção e serviços e tomada de decisão. No atual contexto da globalização, as organizações sofreram grandes impactos em sua constituição no que se refere ao modo de produção e relações no trabalho. Os desafios são enfrentados por quem trabalha com ela e para ela; por isso, na gestão de pessoas é imprescindível estar atento ao clima e a cultura organizacional. A cultura organizacional se concretiza, pelo comportamento da organização, das relações e valores, que se estabelecem em redes organizadas e formam os referenciais para os comportamentos sociais, em que é possível prever o desempenho individual e coletivo no ambiente organizacional. O clima organizacional é o indicador do grau de satisfação dos colaboradores em relação aos diferentes aspectos da cultura da organização. A leitura do clima organizacional se torna um importante instrumento para conhecer e compreender o ambiente interno, a partir do mapeamento de suas necessidades, percepções, aspectos motivacionais, apuração dos pontos fortes, deficiências, expectativas dos colaboradores. Dentro da estrutura organizacional, compete ao setor de RH (Recursos Humanos) a responsabilidade da mensuração, é recomendável que seja compartilhada por profissionais de diferentes áreas de formação e setores. A pesquisa do clima organizacional aplicada, de forma consciente e metódica, torna-se instrumento que assegura consistência nas mudanças, na busca por eficiência, eficácia e qualidade em seus produtos e serviços, podendo ser realizado por diferentes técnicas. Assim, conclui-se que as pesquisas de clima organizacional, como instrumento de gestão de pessoas representa grande aliada na capacidade de sustentabilidade, e quebra de paradigmas, levando a organização à mudança e inovação.