Palavras-chave
Modelo das 5 forças de Porter
Cooperativa de saúde
Como Citar
Resumo
Este artigo apresenta uma proposta de avaliação das estratégias competitivas adotadas por um grupo de cooperativas médicas que atua no interior de São Paulo. O trabalho proporciona um melhor entendimento sobre como são articuladas as estratégias de negócios no mercado de serviços de saúde. O grupo analisado conta com uma significativa área de abrangência, na qual são necessárias diferentes estratégias para atender mercados diversificados. Para essa análise, foi utilizado o modelo das 5 forças desenvolvido por Porter. Entre as importantes constatações do estudo, verificou-se que a competição entre as empresas existentes é o fator que gera maior disputa pelo mercado. Além disso, observou-se que quanto maior for o grupo de clientes reunidos, maior será seu poder de negociação. Não se verificou a existência de substitutos diretos para os serviços. Há, porém, outras opções, tanto públicas quanto privadas.
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