Palavras-chave
atendimento especializado
saúde bucal
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Resumo
O presente trabalho descreve a proposta de elaboração de um Manual de Regulação e Encaminhamento para o Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) de Nova Venécia - ES. O objetivo central é padronizar os critérios clínicos e fluxos assistenciais para os cirurgiões-dentistas da Atenção Primária à Saúde (APS), garantindo a coordenação do cuidado e a integralidade da assistência no Sistema Único de Saúde (SUS). O processo técnico estabelece que o acesso ao CEO ocorra exclusivamente via encaminhamento da atenção básica e regulado pelo sistema RG System, vedando-se a demanda espontânea. A sequência clínica resumida exige que o paciente realize previamente na APS a adequação do meio bucal, controle de biofilme e remoção de focos infecciosos antes da referência especializada. O manual detalhará critérios para oito especialidades: estomatologia, endodontia, periodontia, cirurgia oral menor, prótese dentária, atendimento a PNE, odontopediatria e dentística especializada. O manual também abordará informações sobre a aplicação deste protocolo visando reduzir filas de espera e encaminhamentos inadequados, utilizando a classificação de risco e a contrarreferência como ferramentas de gestão para assegurar a continuidade do tratamento na unidade de origem. O desenvolvimento deste manual trará benefícios diretos para a população de Nova Venécia ao organizar o acesso do paciente odontológico dentro do SUS. A principal contribuição social é a melhoria da qualidade de vida e da saúde bucal, garantindo que os cidadãos recebam o tratamento especializado no tempo adequado, reduzindo filas de espera desnecessárias causadas por encaminhamentos imprecisos. Além disso, as aplicações práticas deste projeto impactarão diretamente as políticas públicas locais, pois aumentarão a resolutividade de casos complexos, promoverá a equidade de acesso baseado em risco clínico, e não apenas em ordem de chegada e otimizará os recursos, evitando o desperdício de materiais e tempo dos profissionais do serviço.
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